Koniec z “ghostingiem” w rekrutacji? Do Sejmu trafiła petycja o obowiązkową informację zwrotną dla kandydatów

Czy pracodawca powinien mieć obowiązek poinformowania kandydata o wyniku rekrutacji? Obowiązujące przepisy prawa pracy nie nakładają na pracodawców takiego obowiązku. W praktyce oznacza to, że kandydat, który poświęcił czas na przygotowanie dokumentów aplikacyjnych, odbył rozmowę kwalifikacyjną, a niekiedy także uczestniczył w kilkuetapowym procesie rekrutacji, może nigdy nie otrzymać żadnej odpowiedzi.

To zjawisko, określane mianem “ghostingu rekrutacyjnego”, stało się przedmiotem petycji obywatelskiej skierowanej do Sejmu (BKSP-153-X-983/26). Jej autor postuluje wprowadzenie do polskiego porządku prawnego obowiązku przekazywania kandydatom informacji o wyniku rekrutacji wraz z krótkim uzasadnieniem decyzji o odmowie zatrudnienia. Petycja została skierowana do dalszych prac w Komisji do Spraw Petycji.

Brak odpowiedzi po wysłaniu CV

Autor petycji wskazuje, że obecnie przepisy nie zobowiązują pracodawców do przekazywania kandydatom informacji o zakończeniu rekrutacji, co prowadzi do szeregu negatywnych konsekwencji, takich jak:

• brak możliwości zaplanowania dalszych kroków zawodowych,
• przedłużający się stres i niepewność,
• brak informacji pozwalających wyciągnąć wnioski na przyszłość,
• poczucie braku szacunku wobec osób uczestniczących w procesie rekrutacji.

Problem ten nie jest wyłącznie kwestią kultury organizacyjnej. W praktyce wpływa on również na wizerunek pracodawców i coraz częściej staje się jednym z elementów ocenianych przez kandydatów przy wyborze miejsca zatrudnienia.

Co zakłada obywatelska petycja?

Autor petycji proponuje wprowadzenie do Kodeksu pracy, lub odrębnej ustawy, obowiązku przekazywania kandydatom informacji o wyniku procesu rekrutacyjnego.

Zgodnie z przedstawioną propozycją pracodawca miałby obowiązek:

• poinformować kandydata o pozytywnym lub negatywnym wyniku rekrutacji,
• w przypadku odmowy zatrudnienia wskazać krótki powód podjętej decyzji,
• przekazać informację w terminie 14 dni od przeprowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej,
• udokumentować przekazanie informacji, np. za pomocą wiadomości e-mail, pisma lub innej formy komunikacji.

Co istotne, petycja nie postuluje tworzenia rozbudowanych uzasadnień przypominających decyzje administracyjne. Chodzi o przekazanie kandydatowi podstawowej informacji, że proces został zakończony oraz dlaczego wybrano inną osobę.

Czy obecnie pracodawca ma taki obowiązek?

Nie. Obowiązujące przepisy Kodeksu pracy nie nakładają na pracodawców obowiązku informowania kandydatów o zakończeniu rekrutacji ani o powodach odmowy zatrudnienia. Oznacza to, że z prawnego punktu widzenia pracodawca może zakończyć proces rekrutacyjny bez jakiegokolwiek kontaktu z osobami, które nie zostały wybrane.

Nie oznacza to jednak, że jest to rozwiązanie korzystne z perspektywy biznesowej. Coraz więcej kandydatów zwraca uwagę nie tylko na warunki zatrudnienia, ale również na sposób prowadzenia procesu rekrutacyjnego. Brak informacji zwrotnej bywa oceniany jako przejaw braku profesjonalizmu i wpływa na doświadczenia kandydatów związane z rekrutacją.

Jakie skutki nowe przepisy mogłyby mieć dla pracodawców?

Choć propozycja może wydawać się niewielką zmianą, w praktyce oznaczałaby konieczność uporządkowania wielu procesów rekrutacyjnych. Pracodawcy musieliby przede wszystkim:

• monitorować zakończenie każdego procesu rekrutacyjnego,
• przygotowywać informacje dla wszystkich kandydatów uczestniczących w rozmowach kwalifikacyjnych,
• archiwizować potwierdzenia wysłania wiadomości,
• opracować standard przekazywania uzasadnień odmowy zatrudnienia.

Czy Polska pójdzie śladem innych państw?

Autor petycji wskazuje, że podobne rozwiązania funkcjonują już w części państw europejskich, a ich wprowadzenie nie stanowi nadmiernego obciążenia administracyjnego dla pracodawców. Na obecnym etapie trudno jednak przesądzać, czy propozycja zostanie przyjęta w zaproponowanym kształcie. Petycja dopiero rozpoczyna swoją drogę legislacyjną, a ewentualny projekt ustawy może znacząco różnić się od pierwotnych postulatów. 

Choć propozycja znajduje się dopiero na wczesnym etapie prac parlamentarnych, już dziś skłania do dyskusji nad standardami komunikacji między pracodawcami a kandydatami.

 

Przygotowała:

Martyna Dobrowolska
Asystentka Prawna